자주 묻는 질문

배송비는 얼마나 드나요?

전 세계 200개국 이상에 무료 배송 서비스를 제공합니다*
*일부 예외

배송비, 관세 또는 관세가 부과됩니까?

아니요, 표시되는 가격은 지불하는 가격입니다. 추가 비용은 청구되지 않습니다.

주문한 상품은 언제 배송되나요?

재고가 있는 품목을 주문하면 영업일 기준 3일 이내에 배송됩니다.

주문한 상품이 도착하는 데 얼마나 걸립니까?

주문은 EMS 또는 USPS로 배송됩니다. 일반적으로 배송은 발송 후 영업일 기준 5-20일이 소요되지만 당사의 통제 범위를 벗어난 요인으로 인해 더 오래 걸릴 수 있습니다.

추적 정보를 제공합니까?

영업일 기준 3-5일 이내에 추적 정보를 받게 됩니다. 그러나 무료 배송이 적용되는 경우 추적을 사용할 수 없는 경우가 있습니다. 이 경우 support@coolwatchmall.com으로 문의하십시오.

주문을 취소할 수 있나요?

12시간 이내에 주문을 변경하거나 취소할 수 있습니다. support@coolwatchmall.com으로 문의하십시오.

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